تغییر صنعت مژه کاذب: افزایش تسلط فروش آنلاین

صنعت مژه های دروغین ، که ریشه در فروشگاه های زیبایی آجر و ملات و مشارکت های حرفه ای سالن دارد ، در حال تحول عمیق است: فروش آنلاین به عنوان موتور رشد جدید پدید آمده است. تغییرات پس از نامگذاری در رفتار مصرف کننده ، همراه با ظهور سیستم عامل های دیجیتال و روندهای در حال تحول ، این انتقال را تسریع کرده و تغییر شکل مجدد نحوه ارتباط مارک ها با مشتریان و توزیع محصولات در سطح جهان است.

به طور سنتی ، خریدهای مژه های دروغین تحت سلطه کانال های حضوری قرار گرفت. سالن های زیبایی ، داروخانه ها و مغازه های لوازم آرایشی و بهداشتی خاص به تجربیات لمسی متکی بودند - به مشتریان اجازه می دهند بافت های شلاق ، چسب های آزمایشی یا به دنبال مشاوره تخصصی را برای هدایت فروش داشته باشند. با این حال ، طی پنج سال گذشته ، این مدل به طرز چشمگیری تغییر کرده است. براساس تحقیقات Grand View ، اکنون فروش آنلاین بیش از 60 ٪ از درآمد مژه های کاذب جهانی را تشکیل می دهد ، با پیش بینی های این سهم تا سال 2030 از 70 ٪ تجاوز می کند. این تغییر صرفاً یک پاسخ موقتی به قفل ها نیست بلکه یک تغییر ساختاری است که توسط سه نیروی اصلی ، تأثیر رسانه های اجتماعی ، تأثیر رسانه های اجتماعی و کمکی از E-Commerce Exymems است.

در قلب این تغییر رفتار در حال تغییر مصرف کنندگان زیبایی ، به ویژه ژنرال Z و Millennials است. این جمعیت شناسی ، که بر روی دسترسی فوری و تجربیات شخصی مطرح شده اند ، راحتی خرید آنلاین 24/7 ، دسترسی به محصول جهانی و اعتبار سنجی همسالان را ترجیح می دهند. بسترهای نرم افزاری مانند Tiktok و اینستاگرام به بازارهای زیبایی مجازی تبدیل شده اند ، جایی که Falsiestok (12.8 میلیارد بازدید) و آموزش های تأثیرگذار سبک های شلاق طاقچه را تبدیل می کنند - از "نگاه طبیعی" به "شستشوی دالی" چشمگیر. مارک هایی که از فیلم های کوتاه استفاده می کنند ، نکات برنامه یا تولید کاربر (UGC) را نشان می دهند ، 3 برابر نرخ تبدیل بالاتر را مشاهده می کنند ، زیرا مصرف کنندگان به بررسی های کاربر واقعی نسبت به تبلیغات سنتی اعتماد دارند.

سیستم عامل های تجارت الکترونیکی و مدل های مستقیم به مصرف کننده (DTC) دسترسی بیشتر دموکراتیک را دارند. غول هایی مانند آمازون و علی بابا دسترسی گسترده ای را ارائه می دهند ، در حالی که بازیکنان طاقچه مانند Etsy Cater to Artisanal و مارک های شلاق دست ساز هستند. مارک های DTC ، به ویژه ، با کاهش واسطه ها ، ارائه قیمت های رقابتی و ایجاد روابط مستقیم با مشتریان از طریق بازاریابی ایمیل و برنامه های وفاداری ، رونق می گیرند. به عنوان مثال ، یک مارک DTC Lash ممکن است از داده های خرید برای راه اندازی "کیت شلاق سفارشی" متناسب با شکل چشم مشتری استفاده کند ، سطح شخصی سازی تقریباً غیرممکن در خرده فروشی آفلاین.

با این حال ، تسلط آنلاین چالش های منحصر به فردی را به همراه دارد. عدم توانایی در بازرسی جسمی محصولات - بافت ، انعطاف پذیری باند یا طول شلاق - یک مانع است. برای برطرف کردن این شکاف ، مارک های نوآورانه در حال اتخاذ ابزارهای آزمایشی AR هستند و به کاربران این امکان را می دهند تا از طریق دوربین های گوشی های هوشمند ، شلاق ها را آزمایش کنند ، یا توضیحات محصول مفصلی را با تصاویر زوم و "راهنماهای اندازه شلاق" ارائه دهند. تدارکات همچنین موانع ایجاد شده است: تأخیرهای بین المللی حمل و نقل یا محصولات آسیب دیده می توانند اعتماد را از بین ببرند ، و سیاست های بازگشت قوی و تحویل قابل ردیابی را برای حفظ مشتری بسیار مهم می کنند.

با این حال ، فرصت ها از این چالش ها بالاتر است. تجزیه و تحلیل داده ها مارک ها را قادر می سازد تا روندهای نوظهور در زمان واقعی را شناسایی کنند-به عنوان مثال ، افزایش تقاضا برای شلاق های وگان و بدون ظلم در اروپا-و بر این اساس تولید محوری. تجارت الکترونیکی مرزی بازارهای دست نخورده را باز می کند: آسیای جنوب شرقی ، جایی که پذیرش شلاق کاذب در 18 ٪ CAGR یا آمریکای لاتین در حال رشد است ، جایی که سالانه هزینه های زیبایی ژنرال Z افزایش می یابد. علاوه بر این ، پایداری ، یک نگرانی فزاینده ، می تواند از طریق داستان پردازی شفاف زنجیره تأمین ، به صورت آنلاین برجسته شود و برای خریداران آگاه سازگار با محیط زیست جذاب باشد.

در اصل ، تغییر به فروش آنلاین بیش از تغییر کانال است. این نشان دهنده تکامل صنعت از محور محصول تا مصرف کننده محور است. مارک هایی که در اولویت قرار دادن تعامل دیجیتال ، داده های اهرم و نوآوری در مورد تجربه آنلاین قرار دارند ، نه تنها زنده می مانند بلکه رشد می کنند. از آنجا که زیبایی مجازی به طور فزاینده ای با زندگی روزمره در هم تنیده می شود ، آینده آنلاین صنعت مژه ها فقط مربوط به فروش محصولات نیست - این مربوط به ایجاد جوامع ، الهام بخشیدن به اعتماد به نفس و تعریف مجدد دسترسی به زیبایی است ، یک بار.