سیستم عامل های تجارت اجتماعی: موتور جدید رشد فروش مستقیم به مصرف کننده به مصرف کننده

در سالهای اخیر ، تجارت اجتماعی به عنوان یک نیروی تحول آمیز در خرده فروشی جهانی ظاهر شده است ، و نحوه ارتباط مارک ها با مصرف کنندگان - به ویژه در زیبایی و مراقبت شخصی را تغییر می دهد. از جمله مهمترین ذینفعان آن؟ صنعت شلاق مستقیم به مصرف کننده (DTC) ، جایی که سیستم عامل هایی مانند Tiktok Shop ، فروشگاه های اینستاگرام و Facebook Markets دیگر فقط کانال های بازاریابی نیستند بلکه موتورهای فروش تمام عیار هستند و باعث رشد بی سابقه ای برای مارک ها و تولید کنندگان می شوند.

ظهور تجارت اجتماعی در زیبایی DTC

محصولات زیبایی و به ویژه پسوندهای شلاق ، در داستان پردازی بصری شکوفا می شوند. بر خلاف مراقبت از پوست یا مراقبت از مو ، محصولات شلاق خواستار تظاهرات در دنیای واقعی هستند: چگونه آنها به شکل چشم های مختلف نگاه می کنند؟ آیا آنها احساس راحتی می کنند؟ آیا کاربران بار اول می توانند آنها را به راحتی اعمال کنند؟ سیستم عامل های تجارت اجتماعی به این سؤالات از طریق فیلم های کوتاه ، جریان های زنده و ایجاد شده توسط کاربر (UGC) پاسخ می دهند-ایجاد یک تجربه "قبل از خرید-شما-خرید" که تجارت الکترونیکی سنتی یا خرده فروشی های آجر و ملات برای مطابقت با آنها مبارزه می کند.

"فیلم های قابل خرید" Tiktok Shop را در نظر بگیرید: یک برند شطرنج یک کلیپ 30 ثانیه ای از یک میکرو فلورسور که از شلاق های مغناطیسی استفاده می کند ، ارسال می کند ، با متن روی صفحه نمایش "قابل استفاده مجدد تا 20 بار" و "بدون چسب لازم" است. بینندگان می توانند برای دیدن جزئیات محصول ، خواندن بررسی ها و خرید مستقیم - همه بدون ترک برنامه ، روی این فیلم ضربه بزنند. این حلقه یکپارچه "-to-convverion" طلای برای فروش شلاق است: Tiktok گزارش می دهد که محصولات زیبایی با پیوندهای خرید تعبیه شده ، 2.3 برابر بالاتر از تبلیغات (CTR) نسبت به تبلیغات استاتیک را مشاهده می کنند.

چرا مارک های شلاق در تجارت اجتماعی رونق می گیرند

محصولات شلاق منحصر به فرد با نقاط قوت تجارت اجتماعی مناسب هستند. آنها روند محور هستند (فکر می کنند "شلاق های کرکی Y2K" یا "wispies طبیعی") ، بسیار بصری است و به تناسب و کیفیت نیاز دارند-همه مناطقی که سیستم عامل های اجتماعی از آن خارج می شوند. داده ها از این موارد حمایت می کند: یک بررسی 2024 Shopify نشان داد که مارک های زیبایی DTC با استفاده از مغازه های اینستاگرام از افزایش 45 درصدی نرخ خرید مکرر خبر داده اند ، در حالی که آنهایی که در فروشگاه Tiktok در مقایسه با وب سایت های مستقل قرار دارند ، 38 ٪ از میانگین مرتبه بالاتر (AOV) را ذکر کردند.

تولید کاربر (UGC) این تأثیر را تقویت می کند. هنگامی که مشتریان از خودکشی هایی با عنوان "My Go-to Shashs for Date Night 💕 Lashlove" ارسال می کنند و برند را برچسب می زنند ، آنها به طرفداران مورد اعتماد تبدیل می شوند. برندها می توانند این موضوع را دوباره ارسال کنند و خریداران راضی را به میکروهای میکرو تبدیل کنند. به عنوان مثال ، یک برند کوچک DTC Lash اخیراً اینستاگرام خود را به دنبال 80 ٪ در شش ماه با ارسال مجدد UGC و درگیر کردن مفسران با سؤالاتی از قبیل ، "کدام سبک شلاق باید بعدی راه اندازی کنیم؟ 1⃣ Wispy 2⃣ Cat-Eye؟"-تبدیل مشتریان به سازندگان.

از B2B تا DTC: پیروزی برای تولید کنندگان LASH

برای تولید کنندگان LASH ، DTC مبتنی بر تجارت اجتماعی فقط برای استارتاپ ها نیست. تأمین کنندگان سنتی B2B نیز مهم هستند و از این سیستم عامل ها برای ساختن مارک های خود و واسطه های واسطه استفاده می کنند. آنها با فروش مستقیم ، حاشیه سود بالاتری را حفظ می کنند (در بازاری که هزینه های مادی و هزینه های حمل و نقل در آن نوسان می کند) و به دست آمده بینش مصرف کننده در زمان واقعی است. به عنوان مثال ، تولید کننده ای که تقاضای ویروسی برای "ابریشم شلاق وگان پایدار" را در نظرات Tiktok مشاهده می کند ، می تواند تولید سریع آن محصول را انجام دهد و یک خط جدید را در هفته ها به جای ماه ها راه اندازی کند-آگاهی که باعث تقویت رقابت می شود.

موفقیت فرضی "Lashcraft" را در نظر بگیرید ، یک تولید کننده که قبلاً روی فروش فله B2B متمرکز شده بود. در سال 2023 ، این خط DTC را در فروشگاه Tiktok با تمرکز بر آموزش های کوتاه راه اندازی کرد: "چگونه می توان ضربه شلاق برای چشم های بادام را اصلاح کرد" و "هک های چاشنی برای مبتدیان". با درگیر کردن بینندگان در نظرات (به عنوان مثال ، "نکته حرفه ای: چسب را به باند شلاق ، نه درب شما!") و استفاده از تجزیه و تحلیل پلتفرم برای هدف قرار دادن "مبتدیان شلاق در سنین 18 تا 34 سال" ، Lashcraft درآمد DTC خود را در سال اول خود به 900K دلار افزایش داد و 65 ٪ از فروش مستقیم از پیوندهای تجارت اجتماعی.

آینده: AR ، خرید زنده و شخصیت های بیش از حد شخصی

با بالغ شدن تجارت اجتماعی ، سیستم عامل ها بر روی ابزارهایی که تجربیات دیجیتالی و حضوری را تجربه می کنند ، دو برابر می شوند. AR Trind-On ویژگی ها (به عنوان مثال ، فیلتر "Lash Trind-On" اینستاگرام) به کاربران اجازه می دهد سبک های شلاق را از طریق سلفی ها قبل از خرید آزمایش کنید. رویدادهای خرید زنده ، که در آن تأثیرگذار محصولات نمایشی در زمان واقعی و درخواست مخاطبان ، فوریت رانندگی: یک گزارش آماری 2024 پیش بینی می کند تجارت زنده 15 ٪ از فروش جهانی DTC را تا سال 2026 به خود اختصاص دهد.

برای مارک های شلاق ، مسیر به جلو مشخص است: اول