مارک ها برنامه های مراقبت از شلاق را برای یادآوری های نگهداری راه اندازی می کنند

در سالهای اخیر ، صنعت جهانی LASH شاهد تغییر چشمگیر به سمت نوآوری دیجیتال بوده است ، با این که مارک های پیشرو به طور فزاینده ای برنامه های اختصاصی مراقبت از LASH را راه اندازی می کنند که برای ارسال یادآوری های نگهداری و تقویت تجربه کاربر طراحی شده اند. این حرکت نشانگر روند وسیع تری در فناوری زیبایی است ، جایی که شخصی سازی و راحتی در یک بازار رقابتی به تمایزان کلیدی تبدیل شده است.

ظهور برنامه های مراقبت از شلاق با تحول انتظارات مصرف کننده هدایت می شود. کاربران شلاق امروز - خواه علاقه مندان به شلاق های دروغین ، پسوند شلاق یا سرم های شلاق - روال شلاق خود را به عنوان سرمایه گذاری مشاهده می کنند. آنها به دنبال بیش از محصولات هستند. آنها می خواهند راهنمایی هایی را برای به حداکثر رساندن زمان سایش ، به حداقل رساندن آسیب و دستیابی به نتایج حرفه ای در خانه داشته باشند. روشهای یادآوری سنتی ، مانند کارتهای مراقبت چاپ شده یا هشدارهای پیامکی عمومی ، اغلب کوتاه می شوند: آنها به راحتی از بین می روند ، غیر شخصی هستند و نمی توانند با عادات فردی سازگار شوند. برنامه های مراقبت از Lash با ارائه راه حل های پویا و کاربر محور ، این شکاف ها را برطرف می کنند.

بنابراین ، این برنامه ها در واقع چه چیزی را ارائه می دهند؟ در هسته آنها ، یادآوری های نگهداری سنگ بنای سنگ بنای آن است. به عنوان مثال ، یک برنامه ممکن است 48 ساعت پس از برنامه پسوند شلاق به کاربر اطلاع دهد تا از محصولات مبتنی بر نفتی جلوگیری کند ، یا هنگامی که مژه های کاذب قابل استفاده مجدد آنها (به طور معمول 10-15 سال ماندگار) به آنها هشدار می دهند ، به آنها تعویض می شود. اما برنامه های مدرن فراتر می روند. بسیاری از ابزارهای با قدرت هوش مصنوعی را ادغام می کنند: کاربران عکس هایی از شلاق های خود را بارگذاری می کنند ، و برنامه عواملی مانند ساخت باقیمانده چسب ، الگوهای ریختن شلاق یا مشکلات مناسب را تجزیه و تحلیل می کند ، سپس اصلاحات را پیشنهاد می کند-از جمله تغییر به چسب بدون لاتکس یا تنظیم فشار برنامه. برخی از مارک ها داشبورد شخصی را اضافه کرده اند ، که در آن کاربران از نوع شلاق ، تاریخ برنامه و مراحل مراقبت روزانه استفاده می کنند و بر اساس روال منحصر به فرد خود ، نکات سفارشی را دریافت می کنند.

فراتر از مزایای کاربر ، این برنامه ها برای مارک ها استراتژیک هستند. آنها مشارکت مستقیم ، مداوم را پرورش می دهند و خریداران یک بار را به مشتریان وفادار تبدیل می کنند. گزارش های فناوری زیبایی حاکی از آن است که مارک هایی که دارای برنامه های تعاملی هستند ، 15-20 ٪ بالاتر از نرخ خرید تکرار بالاتر را مشاهده می کنند ، زیرا کاربران احساس می کنند از نقطه فروش پشتیبانی می کنند. علاوه بر این ، برنامه ها به عنوان مین های طلایی داده می شوند. با ردیابی رفتار کاربر - نقاط درد بیشتر (به عنوان مثال ، "تحریک چسب") ، سبک های شلاق محبوب یا فرکانس نگهداری ترجیحی - بندهای بینش برای اصلاح محصولات به دست می آورند. به عنوان مثال ، یک برند ممکن است یک پاک کننده شلاق را برای پرداختن به شکایات کاربر در مورد خشکی اصلاح کند ، یا یک سبک شلاق جدید را بر اساس داده های برنامه که تقاضای زیادی برای ظاهر "طبیعی طبیعی" نشان می دهد ، راه اندازی کند.

این روند همچنین نشانگر تغییر به سمت "مراقبت از شلاق جامع" است. برنامه ها دیگر فقط مربوط به یادآوری نیستند. آنها در حال ساخت جوامع هستند. ویژگی هایی مانند انجمن های کاربری ، پرسش و پاسخ به عنوان ، و به اشتراک گذاری عکس قبل و بعد ، فضایی را برای اتصال دوستداران شلاق ، تقویت میل تجاری ایجاد می کند. برخی از برنامه ها حتی با تکنسین های LASH همکاری می کنند و به کاربران این امکان را می دهند که قرار ملاقات های لمسی را مستقیماً از طریق این سیستم عامل رزرو کنند و یک تجربه یکپارچه آفلاین را ایجاد کنند.

با نگاهی به آینده ، ادغام برنامه های مراقبت از Lash احتمالاً عمیق تر می شود. خودی های صنعت پیش بینی نوآوری های آینده را پیش بینی می کنند: ابزارهای آزمایشی AR برای پیش نمایش سبک های شلاق قبل از خرید ، همگام سازی با آینه های هوشمند برای نظارت بر سلامت شلاق به مرور زمان ، یا عناصر بازی سازی (به عنوان مثال ، "رگه های مراقبت" برای نگهداری مداوم) برای تقویت مشارکت. از آنجا که مصرف کنندگان به طور فزاینده ای روال زیبایی را با راحتی دیجیتال ادغام می کنند ، مارک هایی که از این تغییر فن آوری غافل می شوند ، خطر از دست دادن رقبایی را که در اولویت مراقبت های شخصی و دارای برنامه قرار گرفته اند ، از دست می دهند.

در اصل ، برنامه های مراقبت از LASH در حال تعریف مجدد سفر مشتری هستند - استفاده از محصول منفعل را به مراقبت های فعال و پشتیبانی شده تبدیل می کنند. برای مارک ها ، آنها فقط ابزاری نیستند ؛ آنها راهی برای صحبت مستقیم با کاربران ، حل مشکلات آنها و رشد در کنار آنها در یک بازار در حال تحول هستند.