هنرمندان شلاق برای تبدیل مشاوره های قبل از خدمت ابزارهای AR را در آغوش می گیرند

در دنیای پر سرعت زیبایی ، هنرمندان شلاق دائماً به دنبال راه هایی برای بالا بردن تجربیات مشتری و ایستادگی در یک بازار رقابتی هستند. ابزارهای واقعیت افزوده (AR) را وارد کنید-یک فناوری که یک بار برای بازی و خرده فروشی محفوظ است-اکنون انقلابی در نحوه ارتباط متخصصان شلاق با مشتریان در مشاوره قبل از خدمت دارد. دیگر محدود به توضیحات مبهم مانند تخته های خلق و خوی "طبیعی اما حجیم" یا استاتیک ، AR در حال ایجاد شکاف بین انتظارات مشتری و نتایج در دنیای واقعی است ، و یک سفر شخصی ، کارآمدتر و رضایت بخش تر را برای هنرمندان و مشتری های آنها ایجاد می کند.

نقاط درد مشاوره سنتی

سالهاست که مشاوره های شلاق به شدت به ارتباط کلامی و نمونه های فیزیکی متکی هستند. مشتری ممکن است ظاهر ایده آل خود را "با تأثیر گربه چشم" توصیف کند ، در حالی که هنرمند چیزی کاملاً متفاوت را پیش بینی می کند. این قطع ارتباط اغلب منجر به انتظارات ناسازگار می شود: مشتری از شلاق های بیش از حد چشمگیر ناامید می شود ، یا یک هنرمند وقت بیشتری را صرف تنظیم سبک های میانی خدمات می کند تا با ترجیحات ناگفته هماهنگ شود. از این بدتر ، عکسهای استاتیک یا شلاق های شلاق به ندرت ویژگی های فردی - شکل ، 眉骨结构 یا تقارن صورت را تشکیل می دهند - به سختی می توان تجسم کرد که چگونه یک سبک واقعاً به یک مشتری خاص نگاه می کند. این چالش ها نه تنها به رضایت مشتری آسیب می رساند بلکه در زمان و سودآوری هنرمندان نیز غذا می خورد.

ابزارهای AR چگونه بازی را تغییر می دهند

ابزارهای AR برای مشاوره های شلاق با ارائه تجربیات آزمایشی مجازی که به مشتریان اجازه می دهد سبک های شلاق را در زمان واقعی "بپوشند" به این نقاط درد بپردازند. با استفاده از رایانه لوحی ، تلفن هوشمند یا آینه AR تخصصی ، مشتری ها می توانند خود را با طول ، فرها ، حجم ها و مواد مختلف - از مصنوعی تا مینک - مشاهده کنند ، بدون اینکه یک شلاق واحد اعمال شود. در اینجا نحوه تغییر این فناوری آورده شده است:

1. وضوح و اعتماد به نفس بصری

AR با تبدیل ایده های انتزاعی به تصاویر ملموس ، ابهام را از بین می برد. به عنوان مثال ، مشتری مطمئن بین "حجم سه بعدی" و "حجم روسیه" می تواند فوراً بین هر دو سبک روی صورت خود جابجا شود ، با مقایسه نحوه مکمل شکل چشم آنها. این وضوح باعث افزایش اعتماد به نفس مشتری می شود: وقتی مشتری ها می بینند که ظاهر مورد نظر خود به طور واقعی به زندگی می رسد ، به احتمال زیاد به این سرویس متعهد می شوند و از نتیجه احساس هیجان می کنند.

2. شخصی سازی در مقیاس

چشمان هر مشتری منحصر به فرد است - سایه (بادام ، گرد ، کلاه) ، فاصله و حتی قوس ابرو همه تأثیر می گذارد که چگونه مژه ها صورت را قاب می کنند. ابزارهای AR از نقشه برداری صورت برای تجزیه و تحلیل این ویژگی ها استفاده می کنند ، و سبک های متناسب با تقویت زیبایی طبیعی مشتری را نشان می دهند. مشتری با چشمان گرد ممکن است در گوشه های بیرونی شلاق های طولانی تری نشان دهد تا جلوه ای بلند شده ایجاد شود ، در حالی که شخصی که دارای درب های سرپوشیده است می تواند برای جلوگیری از ظاهر سنگین و افتادگی ، مژه های کوتاه و پیچیده را پیش نمایش کند. این سطح شخصی سازی باعث می شود مشتری ها احساس احساس و ارزش خود را داشته باشند و وفاداری را تقویت کنند.

3. آموزش مشتری ، توانمند سازی هنرمندان

AR فقط مربوط به تجسم نیست - این یک ابزار تدریس است. هنرمندان می توانند از این فناوری برای پیاده روی مشتری استفاده کنند و چرا برخی از سبک ها برای شکل چشم یا سبک زندگی خود بهتر کار می کنند. به عنوان مثال ، یک مادر شلوغ ممکن است در مورد شلاق های حجم با نگهداری بالا مردد باشد. AR می تواند چگونه یک سبک ترکیبی سبک تر و ترکیبی به نظر برسد و دوام آن را برای سایش روزانه توضیح دهد. این آموزش به مشتریان کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند ، پشیمانی بعد از خدمت و افزایش اعتماد به تخصص این هنرمند را کاهش دهند.

4. ساده کردن روند رزرو

زمان در صنعت زیبایی پول است و ابزارهای AR در مدت زمان مشاوره کاهش می یابد. هنرمندان به جای اینکه از طریق کاتالوگ ها یا توصیف 10 نوع مختلف پیچ و خم مختلف ، یک رابط AR را جمع کنند ، به مشتری اجازه دهید 5 سبک را در 2 دقیقه امتحان کند و ظاهر را نهایی کند - همه در حالی که مشتری هنوز در صندلی است. این کارآیی نه تنها هنرمندان را برای گرفتن رزرو بیشتر آزاد می کند بلکه باعث می شود مشتری ها از رویکرد مدرن و فناوری اطلاعاتی تحت تأثیر قرار گیرند.

تأثیر دنیای واقعی: یک مطالعه موردی

Lashluxe ، یک سالن متوسط ​​در شیکاگو را در نظر بگیرید که شش ماه پیش ابزارهای مشاوره AR را پذیرفت. قبل از AR ، نمرات رضایت مشتری آنها در حدود 76 ٪ معلق بود ، در حالی که 22 ٪ از مشتریان درخواست تعدیل پس از خدمت می کردند. طی سه ماه از استفاده از AR ، رضایت به 93 ٪ افزایش یافت و درخواست های تعدیل فقط به 5 ٪ کاهش یافت. میا چن ، صاحب لاشلوکس می گوید: "اکنون مشتری ها دقیقاً آنچه را که می خواهند می دانند زیرا آنها آن را به صورت خود دیده اند." "این استرس برای هنرمندان من کاهش یافته و مشتری های بار اول را به طور منظم تبدیل کرده است."

تقاطع محصولات AR و شلاق

برای تولید کنندگان LASH ، ابزارهای AR بیش از یک تقویت کننده خدمات هستند - آنها یک تمایز دهنده محصول هستند. خطوط شلاق با کیفیت بالا ، مانند آنهایی که با ابریشم سبک یا گزینه های عاری از ظلم و ستم ساخته شده اند ، می توانند در شبیه سازی های AR بدرخشند ، جایی که جزئیاتی مانند احتباس Curl و جداسازی شلاق قابل مشاهده است. هنگامی که مشتری واقعاً به سبک شلاق ممتاز تلاش می کند