برندها برنامه‌های یادآوری مراقبت از مژه را با اعلان‌های سفارشی راه‌اندازی می‌کنند

در صنعت زیبایی پویا، جایی که سلامت و حالت دادن به مژه اولویت‌های اصلی مصرف‌کنندگان است، برندها از نوآوری دیجیتالی استقبال می‌کنند تا تعامل کاربر را دوباره تعریف کنند: برنامه‌های یادآوری مراقبت از مژه را با اعلان‌های سفارشی وارد کنید. این ابزارها فناوری را با مراقبت شخصی ترکیب می‌کنند و به یک نقطه درد مصرف‌کننده - فراموش کردن مراحل ضروری نگهداری مژه - و نشان‌دهنده تغییر از استراتژی‌های برند محصول محور به تجربه محور هستند.

علاقه مندان به مژه های امروزی، چه به مژه های مصنوعی، اکستنشن مژه یا مراقبت از مژه های طبیعی وفادار هستند، اغلب با ثبات مشکل دارند. یک برنامه شلوغ ممکن است منجر به حذف مژه های شبانه، به تاخیر انداختن پرکردن اکستنشن یا استفاده بیش از حد از چسب شود – عاداتی که به سلامت مژه ها آسیب می رساند و طول عمر محصول را کاهش می دهد. برندها این شکاف را شناسایی کرده اند و از فناوری اپلیکیشن برای تبدیل مصرف کنندگان منفعل به متولیان فعال و آگاه استفاده کرده اند.

هسته اصلی این برنامه‌ها اعلان‌های سفارشی است، یک ویژگی متناسب با روال‌های فردی. کاربران جزئیاتی مانند نوع مژه (مانند مژه‌های نواری، مژه‌های خوشه‌ای، اکستنشن)، فرکانس سایش و سطوح حساسیت را وارد می‌کنند و این برنامه هشدارهای شخصی‌سازی می‌کند. به عنوان مثال، یک کاربر مژه مصنوعی که 3 بار در هفته از مژه مصنوعی استفاده می کند، ممکن است یادآوری دریافت کند: "زمان تمیز کردن مژه هاست! به آرامی با یک قرقره و صابون ملایم مسواک بزنید تا باقیمانده ها از بین برود." یک کاربر اکستنشن می‌تواند یک هشدار ۲ هفته‌ای دریافت کند: «قرار ملاقات تکمیلی خود را رزرو کنید—برای داشتن ظاهری مطلوب، اکستنشن‌ها معمولاً ۲ تا ۳ هفته دوام می‌آورند». این اعلان‌ها با گذشت زمان، رفتار کاربر را یاد می‌گیرند. یک یادآوری تمیز کردن را دو بار از دست بدهید، و برنامه ممکن است با یک ویدیوی آموزشی سریع یک تلنگر دوستانه ارسال کند.

فراتر از یادآوری ها، برنامه ها به عنوان مرکز آموزشی عمل می کنند. برندها راهنماهای کوتاه و بصری را ادغام می‌کنند: «چگونه چسب مژه را بدون کشیدن پاک کنیم» یا «5 نشانه که مژه‌های شما نیاز به استراحت دارند». این امر برندها را به عنوان مشاوران قابل اعتماد، نه فقط فروشندگان، در اختیار کاربران قرار می دهد تا انتخاب های هوشمندانه تری داشته باشند. برخی از برنامه‌ها حتی دارای ویژگی «خاطرات مژه» هستند، که در آن کاربران استفاده از محصول و وضعیت مژه‌ها را ثبت می‌کنند و به شناسایی آنچه برای نیازهای منحصربه‌فردشان کار می‌کند (یا نمی‌کند) کمک می‌کند.

برای برندها، مزایای بسیار فراتر از راحتی کاربر است. این برنامه‌ها با ایجاد نقاط تماس روزانه، وفاداری طولانی‌مدت را تقویت می‌کنند - هر اعلان یک یادآوری ملایم برای برند است. آن‌ها همچنین داده‌های ارزشمند را باز می‌کنند: عادت‌های کاربر ناشناس (مثلاً رایج‌ترین تنظیمات یادآوری، زمان‌های اوج مراقبت از مژه) می‌تواند به توسعه محصول کمک کند، از راه‌اندازی چسب‌های ملایم‌تر تا ایجاد سرم مژه‌هایی که برای ساعات «یادآوری بالا» زمان‌بندی شده‌اند. علاوه بر این، برنامه ها شکاف بین تجربیات آفلاین و آنلاین را پر می کنند. یک کد QR را روی بسته شلاق اسکن کنید تا برنامه را دانلود کنید و خرید یکباره را به یک رابطه مداوم تبدیل کنید.

به عنوان مثال، یک برند مژه با سایز متوسط ​​را در نظر بگیرید که سال گذشته اپلیکیشن خود را راه اندازی کرد. پس از راه اندازی، حفظ کاربر برای خریدهای تکراری 28 درصد افزایش یافت و 62 درصد از کاربران برنامه در نظرسنجی ها "بهبود سلامت مژه" را گزارش کردند. کاربران خاطرنشان کردند که اعلان‌های سفارشی، تعمیر و نگهداری «مشکل کاری» را به بخشی از روزشان تبدیل کرده است.

با پیشرفت فناوری زیبایی، این برنامه‌ها هوشمندتر می‌شوند. تکرارهای آینده ممکن است هوش مصنوعی را برای تجزیه و تحلیل عکس‌های مژه (از طریق دوربین تلفن) و تنظیم یادآورها ادغام کنند، به عنوان مثال، «افزونه‌های شما کم‌رنگ به نظر می‌رسند؛ برنامه‌ریزی برای پر کردن آن در اوایل این هفته». دیگران می‌توانند با تقویم‌ها همگام شوند، و در زمان‌های کم استرس، شکاف‌های مراقبت از مژه را پیشنهاد می‌کنند (به عنوان مثال، «بعد از قهوه صبح، سرم بمالید—در آن زمان بیشترین ثبات را دارید!»).

برای مصرف کنندگان، پیام واضح است: مراقبت از مژه دیگر تنها به حافظه متکی نیست. با وجود برندهایی که پشتیبانی شخصی‌شده و مبتنی بر فناوری را به جیب خود می‌آورند، مژه‌های سالم‌تر و ماندگارتر فقط یک اعلان دور هستند.